Garantie

Service- en ondersteuningsformulier
Heb je een defect product ontvangen, een onjuiste levering of heb je een fout ontdekt in je factuur? Geen zorgen, we lossen het graag voor je op! Vul ons service- en ondersteuningsformulier in, geef je contactgegevens en een korte beschrijving van je vraag of probleem. Houd je bestel- of factuurnummer bij de hand (indien van toepassing) om het proces soepel te laten verlopen. We staan voor je klaar: snel, makkelijk en persoonlijk!

Garantietermijn
Wij bieden een fabrieksgarantie van 1 jaar op onze hoogwaardige salonapparatuur, specialistische apparatuur en de motoren van behandelstoelen. Voor overige apparatuur geldt een garantie van 3 maanden. De garantie dekt gebreken die direct voortkomen uit fouten in de constructie, samenstelling, afwerking of het gebruikte materiaal. Wanneer de toepassings- of onderhoudsvoorschriften niet zijn nageleefd, vervalt de garantie.

Onderdelen en reparatie
Onderdelen voor werktafels, tabouretten, trolleys, apparatuur en behandelstoelen zijn op aanvraag bij ons verkrijgbaar. Valt een reparatie binnen de fabrieksgarantie? Dan brengen we hiervoor geen kosten in rekening. Als de garantieperiode is verlopen, zijn reparatie- en verzendkosten volledig voor rekening van de klant. Voor meer informatie over onze garantievoorwaarden verwijzen we je graag naar artikel 11 van de Algemene Voorwaarden.